「KANBINAを導入したけれど、
スタッフがなかなか提案してくれない。」
そんな時は、
商品の問題ではなく、
「提案するタイミング」が決まっていない
可能性があります。
例えば、
施術前のカウンセリング。
「今日はどんな感じですか？」
↓
30秒チェック
↓
今日の一杯を選ぶ
↓
「今日は○○が気になるとのことなので、こちらから始めましょう。」
↓
施術へ。
この流れを決めておけば、
スタッフも迷いにくい。
お客様にとっても、
「売られた」ではなく、
「自分に合わせて選んでもらった」
という体験になります。
KANBINAは、
売るための商品ではなく、
施術とつながる提案システムへ。
▶ https://kanbina.jp/bin7/⁠