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お客様に合わせた提案を、スタッフ全員で共有する方法。
お客様との会話を、担当者だけの記憶に頼っていませんか？
次回も心地よい接客を提供するために、必要な情報を記録し、スタッフ全員で共有しましょう。
🌿 お客様の希望
🌿 選んだメニュー・一杯
🌿 施術後の感想
🌿 次回確認したいこと
記録は、売り込みのためではなく、お客様を理解し、次の接客につなげるためのもの。
「前回の続き」から始められることが、サロンへの安心感につながります。
KANBINA 美飲セブンを活用し、個人の経験に頼りすぎないサロン運営を目指しましょう。
▶ https://kanbina.jp/bin7/
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